นโยบายความเป็นส่วนตัว n16

n16 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้

n16 เก็บรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อให้บริการที่ครบถ้วน ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครสมาชิกหรืออัปเดตโปรไฟล์
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บหรือแอป n16
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากเงิน ถอนเงิน และกิจกรรมการเดิมพัน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลในการสนทนากับทีมซัพพอร์ต n16
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ส่งมายืนยันตัวตนตามขั้นตอน
• Cookies และ Tracking: ข้อมูลเทคนิคจากเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ

n16 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และป้องกันการฉ้อโกง
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และพัฒนาคุณภาพการบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และการอัปเดตบัญชีที่สำคัญ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนด

n16 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการ IT ที่มีสัญญาผูกพันด้านความปลอดภัยข้อมูลกับ n16
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันทุจริต: เพื่อตรวจสอบหรือป้องกันกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือผิดกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ผู้ให้บริการทุกรายที่ n16 ทำงานด้วยได้ผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ n16 กำหนด

n16 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit และข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลก็เข้ารหัสเช่นกัน
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control ทำให้เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
• การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่
• ระบบสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองเก็บในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคาม

n16 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ต้องใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย n16 เข้าใจว่าคุณใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจกระทบประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

ในฐานะสมาชิก n16 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมงาน n16 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

n16 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกทั่วไป: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายด้านบัญชีและภาษีอากร
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามกฎหมาย AML ที่กำหนด
• ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง

เมื่อครบกำหนด n16 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้ร่วมกับเอกสารอื่น ๆ ของ n16 ได้แก่

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกในการใช้งานแพลตฟอร์ม
• นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งครอบคลุมมาตรการดูแลสุขภาพในการเล่น

หากมีข้อขัดแย้งระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวกับเอกสารอื่น ในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลัก

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ n16 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม n16 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3–5 วันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์ข้อมูล

n16 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ n16 จะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
• ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ

การใช้งาน n16 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่อัปเดตมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น n16 แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์ของคุณเสมอ